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Per qualsiasi gestione contattateci via mail all'indirizzo info@maltesitos.com o tramite whatsapp all'indirizzo 644710014 spiegando il tuo caso

per i resi, il periodo massimo è di 14 giorni dal momento in cui ricevi il prodotto, basta avvisarci via email per informarci di cosa vuoi restituire.

Per procedere con il reso, i prodotti consegnati devono essere in buone condizioni.

Devono essere restituiti nella loro confezione originale senza essere stati utilizzati. (tranne prodotti in cattive condizioni di origine, verificati dal produttore)
Se desideri restituire l'intero ordine, tutti i prodotti devono essere restituiti, inclusi i regali, se applicabili.

Le spese di spedizione al magazzino sono a carico del cliente, salvo vizi del prodotto all'origine o al trasporto. Non appena il prodotto restituito fosse arrivato presso il nostro magazzino e ne fosse stato verificato lo stato, l'intero importo del prodotto sarebbe stato pagato con le stesse modalità con cui è stato pagato.

*Indirizzo di restituzione per i prodotti restituiti:

MALTESITO

guida Ferdinando il Cattolico 71, 3°, pta 9

46008 Valenzano

DIRITTO DI RECESSO

Istruzioni corrispondenti al diritto di recesso:

Hai il diritto di annullare la tua richiesta entro un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento, senza necessità di giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario avvisarci a MALTESITO, guida Fernando El Catolico 71, 9 - 46008 Valenzano - Spagna o at 644710014 o via Email: info@maltesitos.com

La tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso modello di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di tale diritto sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

Conseguenze del ritiro

In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, escluse le spese di spedizione (ad eccezione dei difetti di origine) senza alcun indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

Devi restituire o consegnare la merce direttamente a noi, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del termine.

Devi sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Ecco il Modello di modulo di recesso

Modulo di recesso