¿Cuales son las formas de pago?

Puedes pagar con tarjeta, paypal, Bizum y con apple o google pay.Si eliges Bizum, te llegará un email al finalizar el pedido donde te indica el nº de móvil al que tienes que hacer el envío de dinero desde el Bizum de tu banco. NO tenemos contrareembolso.

¿Cuando recibiré mi pedido?

Normalmente tarda de 1 a 3 días, aunque la mayoría llega en 24 horas si el pedido se hizo entre semana y antes de las 14h.Puedes ver más detalles en la Política de envíos

¿Cómo sigo el envío de mi pedido?

Los envíos se hacen con Correos Xpress y te enviamos un email con el nº de seguimiento cuando hayamos preparado tu pedido.

¿Si no estoy en casa donde dejan el pedido?

Los envíos se hacen por Correos Xpress, si no te encontraran en casa, el paquete lo dejarían en el punto de recogida más cercano.

Si no me llega el pedido, ¿que hago?

Si tu pedido no te ha llegado en 3 días, escríbenos por Whatssapp y averiguaremos que ha pasado para que te llegue lo antes posible.

¿Hacen envíos a Canarias?

No, lo sentimos, pero antes los cargos inesperados por aduanas y las distintas incidencias por estos motivos, se complican demasiado los envíos.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Consúltalo aquí: DEVOLUCIONES

¿Se pueden devolver los productos?

Para las devoluciones, el plazo máximo es de 14 días desde que recibe el producto, tan solo avisándonos por email o whatsapp para informar de lo que quiere devolver.Para proceder a la devolución los productos entregados deben estar en buen estado,Deben devolverse en su envase original sin haber sido utilizados. (salvo productos en mal estado de origen, verificado por el fabricante)

¿Cuales son los productos para limpiar las manchas de la cara?

Lo que está funcionando muy bien es el tratamiento de Eye Envy, liquido + polvos.Mira este vídeo, donde se explica cómo se aplican.Ahora tienes este pack de inicio con descuento y portes gratis:

¿Qué es mejor el líquido o los polvos?

Se recomienda usar ambos productos.El líquido limpia las manchas y los polvos secan la zona y evitan que manche más.Mira este vídeo, donde se explica cómo se aplican.

¿Y para limpiar las Barbas?

Si las manchas de las barbas vienen desde los ojos por las lágrimas, puedes usar el liquido y los polvos que se usan para la zona de los ojos.Si las manchas son por la comida, el agua o la suciedad de la calle, recomendamos usar el spray limpiabarbas y el Jabón para la cara.

¿Eye Envy solo vale para Bichones?

Eye Envy es un extraordinario limpiador externo de las manchas por óxido que se aplica sobre los pelos de la cara, no es un blanqueante, por lo que sirve para cualquier perro o gato de cualquier color y de cualquier edad.

¿Se puede usar en Cachorros?

Sí, no hay ningún problema, ya que es de uso externo sobre el pelo. Justamente los cachorros tienden a lagrimear mucho y cuesta un poco más limpiarlos, por lo que es muy importante además de usar el liquido limpiador, usar los polvos para evitar que oxiden más el pelo.